Интерес жителей региона к коммунальным вопросам вырос на 40% за неделю

Сфера жилищно-коммунального хозяйства остается самой популярной темой, обсуждаемой волгоградскими пользователями в социальных сетях. За неделю количество вопросов по ней увеличилось почти на 40%.

С 15 по 22 декабря Центр управления Волгоградской области зафиксировал в соцсетях 888 сообщений. Больше всего жители региона были обеспокоены коммунальными вопросами – 28,8%, состоянием дорожной инфраструктуры – 18,2%, а также работой общественного транспорта – 10,2%. Чуть менее активно волгоградцы интересовались благоустройством общественных территорий и дворов и вопросами здравоохранения – 9,8% и 9,3% соответственно.

Все поступающие инциденты сотрудники ЦУР отдают в работу органами власти или ведомствам, уполномоченным решить проблему. Благодаря такому взаимодействию вопросы решаются быстрее.

Так, в Волжском оперативно починили светофор в СНТ «Тюльпан». О том, что объект работает неисправно местный житель рассказал в соцсетях одного из городских СМИ. Специалисты ЦУР зафиксировали инцидент и передали его в мэрию, в результате в течение двух дней работу светофора восстановили.

А в Котельниково после сигнала от жительницы вывезли ветки на улице Советсткой, 19. Горожанка поинтересовалась, когда уберут спиленные деревья, в телеграм-канале местной администрации. В результате в ближайшее время ветки убрали.

Напомним, рассказать о проблеме можно не только на официальных страницах ЦУР в соцсетях, но и в пабликах госучреждений. В Волгоградской области в настоящее время госпаблики есть как у администраций и комитетов, так и у подведомственных им учреждений: школ, детских садов, больниц и т.д. Всего на территории региона создано уже более 5,5 тысяч официальных групп госорганизаций, на которые суммарно подписаны около 2,5 млн пользователей. В госпабликах жители региона могут не только оставить обратную связь, но и найти актуальные новости и другую полезную информацию.

ЖКХ, транспорт и благоустройство: ЦУР перечислил наиболее волнующие жителей региона темы

За неделю Центр управления регионом Волгоградской области зафиксировал и обработал в социальных сетях почти семьсот сообщений пользователей. И каждое четвертое из них было связано со сферой жилищно-коммунального хозяйства.

С 8 по 15 декабря в «Инцидент Менеджмент» поступило 657 сообщений пользователей из Волгоградской области. Самыми популярными темами стали ЖКХ – 27,8%, общественный транспорт – 14,8%, а также благоустройство общественных пространств – 13,4%. Кроме того, в топ-5 попали дорожная сфера и здравоохранение – 12,6% и 9,7% соответственно.

Все инциденты сотрудники ЦУР отдают в работу органами власти или ведомствам, уполномоченным решить проблему. Благодаря такому взаимодействию вопросы решаются быстрее.

Так, в Волжском оперативно очистили от мусора обочину. Горожанин пожаловался на странице ЦУР, что обочина проезжей части на улице Энгельса, 39а загрязнена фрезерованным асфальтом. Мужчина обратился с просьбой к органам власти, чтобы подрядчика обязали всё очистить. ЦУР связался с администрацией города, и работы по уборке мусора были выполнены.

Кроме того, после сообщения в соцсети на пешеходном переходе в Волжском убрали большую лужу. После дождя на переходе на улице Кирова, 16 образовалась большая лужа, и горожанин попросил принять меры. Комментарий мужчины увидели специалисты ЦУР. Они связались с администрацией, после чего воду откачали.

Напомним, рассказать о проблеме можно не только на официальных страницах ЦУР в соцсетях, но и в пабликах госучреждений. В Волгоградской области в настоящее время госпаблики есть как у администраций и комитетов, так и у подведомственных им учреждений: школ, детских садов, больниц и т.д. Всего на территории региона создано уже более 5,5 тысячи официальных групп госорганизаций, на которые суммарно подписаны около 2,5 млн пользователей. В госпабликах жители региона могут не только оставить обратную связь, но найти актуальные новости и другую полезную информацию.